Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations commerciales entre Jolies Gueules de Bois, ci-après dénommée « le Vendeur », et le client, ci-après dénommé « le Client ». En passant commande sur le site www.joliesgueulesdebois.fr, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les produits vendus sont des créations en bois faites à la main. Chaque produit est unique et peut présenter des variations par rapport aux photographies présentées sur le site. Le Vendeur s’efforce de décrire et de présenter les produits avec la plus grande précision possible.
Tous les objets sur ce site étant en bois, il est vivement conseillé de ne pas les tremper dans l’eau ni de les mettre au lave-vaisselle car les produits en question risquent de fendre, s’abîmer et se voiler.
Il est vivement recommandé également de ne pas mettre les objets en bois dans un micro-ondes ou dans un four.
Afin de nettoyer les objets en bois, seul un passage à l’éponge humide en essuyant tout de suite après suffit.
Le client se doit de prendre connaissance de toutes informations quant au produit acheté (entretien, restrictions). Le client est également informé que les objets en bois sont conçus à partir d’une matière vivante. Ce qui signifie qu’avec le temps, le produit peut être amené à être modifié, de par une variation de température, l’hydrométrie, la lumière.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande directement sur le site www.joliesgueulesdebois.fr. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Vendeur accusera réception de la commande par l’envoi d’un email de confirmation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé grâce au protocole SSL. La commande sera considérée comme acceptée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Rétractation et retours
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
8. Garanties et responsabilité
Le Vendeur garantit que les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander.
9. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.joliesgueulesdebois.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est strictement interdite sans accord préalable.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : joliesgueulesdebois@gmail.com ou par téléphone au 06 69 56 66 72.